Ascott llama al hotel

Jun 12, 2023

Singapur, 3 de agosto de 2023 – Ascott Limited (Ascott), una unidad de negocio de alojamiento de propiedad total de CapitaLand Investment (CLI), anunció hoy la actualización de su marca homónima insignia, Ascott. Esta actualización de la marca muestra su concepto de alojamiento híbrido flexible que ha demostrado ser resistente durante y después de la pandemia, y ha pasado cada vez más a la vanguardia como el modelo preferido en la industria del alojamiento. Este modelo de hotel en residencia, con su nivel adicional de adaptabilidad, permite a Ascott atender estadías de diferentes duraciones, desde períodos cortos hasta períodos prolongados; para diferentes perfiles de huéspedes, desde aquellos que viajan solos hasta aquellos que viajan en grupo, elevados con la comodidad de los servicios, instalaciones y comodidades de un hotel.

Al flexibilizarse a través de la combinación de productos y habitaciones, la adopción de nuevos modelos de habitaciones, instalaciones, comodidades y características, el modelo de hotel en residencia permite que la agilidad gire a medida que la demanda cambia en diferentes segmentos del mercado y geografías, presentando una propuesta de valor que es exclusiva de Ascott. . Mejorar la experiencia con una gama más amplia de servicios hoteleros mejora aún más lo que sería una estancia tradicional en una residencia con servicios. De manera similar, la cartera de hoteles de Ascott también tendrá la flexibilidad de ofrecer estadías prolongadas si es necesario.

“Operar con un modelo "híbrido flexible" ayuda a Ascott a mantenerse ágil y adaptable frente a ciclos comerciales volátiles. Al responder a los cambios en la demanda, Ascott puede cambiar rápidamente sus operaciones para satisfacer las necesidades del mercado y optimizar la ocupación para impulsar el crecimiento de los ingresos. El modelo también mitiga los riesgos asociados con la excesiva dependencia de un único segmento del mercado. Cuando un segmento experimenta una recesión, la empresa puede centrarse en otros segmentos que tienen un mejor desempeño. Esta adaptabilidad garantiza un flujo de ingresos más estable y reduce la vulnerabilidad a la volatilidad económica”.

- Sr. Kevin Goh, director ejecutivo de Ascott y CLI Lodging

“En medio de un panorama hotelero renovado después de COVID, ciertamente existe una demanda por parte de nuestros huéspedes que buscan este tipo de propiedades de hotel en residencia. Ya sea para viajeros solitarios en estadías de placer más cortas, familias de vacaciones o viajeros de negocios que buscan estadías prolongadas o reubicaciones, la integración de un espacio residencial con servicios ampliados y servicios, comodidades e instalaciones de hospitalidad intuitivas fortalecerán aún más la experiencia de estadía. Los propietarios y promotores inmobiliarios externos también están respondiendo positivamente a esta tendencia, lo que contribuye a nuestro creciente impulso en la firma de contratos de gestión, incluso durante la pandemia. El modelo de hotel residencial mejora la eficiencia de nuestra cartera hotelera, adaptándose a los cambios del mercado, intensificando la utilización de activos, diversificando los flujos de ingresos, mejorando la satisfacción de los huéspedes y optimizando los costos operativos. La agilidad permite a Ascott desplegar sus recursos estratégicamente para generar mayores retornos para nuestros inversores y propietarios”, añadió Goh.

Ascott se está embarcando en una actualización de su marca homónima para mostrar su modelo híbrido de hotel residencial. La marca insignia se lanzó con la apertura de The Ascott Singapore en 1984, como la primera residencia con servicios de clase internacional en Asia-Pacífico. La herencia de la marca ha mantenido a Ascott arraigado como pionero en la industria de residencias con servicios.

La Sra. Tan Bee Leng, Directora General de Marca y Marketing de Ascott, dijo: “Las formas en que nuestros huéspedes utilizan las residencias con servicios se han vuelto mucho más variadas. Tradicionalmente se pensaba que Ascott era un proveedor de alojamiento dirigido específicamente a viajeros de negocios que trabajaban en proyectos a largo plazo o tal vez se mudaban. A medida que las preferencias de viaje evolucionan, nuestros apartamentos se han convertido en una opción de alojamiento incluso para quienes se quedan por unos días”.

La Sra. Tan agregó: “Dirigidas a viajeros adinerados y ejecutivos con estilos de vida de alto nivel y una apreciación de las cosas buenas de la vida, nuestras propiedades bajo la marca Ascott resaltan la esencia del buen vivir y celebran su pasión por las bellas artes. Si bien la marca continúa profundamente arraigada en su herencia residencial con servicios, la actualización de la marca aumentará la estrategia híbrida flexible de Ascott con opciones de habitaciones que van desde apartamentos tipo estudio, suites penthouse hasta unidades conectadas y de doble llave. Estas opciones de habitaciones se complementarán con ofertas de hospitalidad elevadas para mejorar las experiencias tanto para viajes cortos de placer como para estadías prolongadas; para nuestros huéspedes que viajan solos o en grupo."

Ascott ha emprendido un viaje de redefinición de sus marcas y perfeccionamiento de las historias de sus marcas de productos para impulsar una mayor relevancia de la marca y afinidad con sus clientes desde principios de 2022. La actualización de la marca Ascott sigue a la presentación de sus marcas renovadas Citadines y Somerset el año pasado.

Inspirado por la pasión por las bellas artes y respaldado por la tendencia creciente1 de la preferencia de los viajeros globales por las experiencias de lujo sobre los bienes, el renovado Ascott atenderá a un grupo demográfico cada vez mayor de viajeros exigentes y experimentados con gusto por la buena vida como parte de sus itinerarios de viaje. .

Firmas de la marca Ascott

Ascott reconoce que los viajes de lujo han evolucionado para adoptar nuevas definiciones en medio de un renovado apetito por nuevas experiencias. La renovada marca Ascott tiene como objetivo ofrecer una vida elegante sin el alboroto de la opulencia excesiva, para viajeros experimentados que prefieren la expresión tranquila del lujo cuando reanudan su viaje.

La esencia de la buena vida en las propiedades de Ascott comienza con sus interiores atemporales, que son una combinación de diseño moderno y elegancia clásica. En cada propiedad de Ascott, los huéspedes son recibidos con instalaciones artísticas en el vestíbulo cuidadosamente seleccionadas que representan el tema general de la propiedad.

Por ejemplo, Ascott Marunouchi Tokio en Japón exhibe una instalación de arte a gran escala del renombrado artista coreano Bahk Seonghi. Con una extensión de más de dos metros de diámetro, la instalación artística es una exploración del círculo natural de la vida y la naturaleza con piezas suspendidas de carbón negro equilibradas por la interacción constante con la luz y el fondo blanco. En Ascott Dadonghai Bay Sanya en China, una obra de arte intrincadamente tejida que cuelga de la pared del vestíbulo está inspirada en la artesanía tradicional de brocado de la minoría Li local, declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Al realizar el check-in, los huéspedes notarán una instalación de luces de cristal que desciende en espiral desde el techo hacia el mostrador de recepción de latón de forma única. La yuxtaposición de cristal y metal está inspirada en el folclore tradicional detrás del famoso sitio panorámico Luhuitou de Sanya. En Ascott ICC Guangzhou en China, una decoración de pared de ocho metros inspirada en la arquitectura tradicional cantonesa Wok House, adorna el vestíbulo. Hecha de barras de cobre, la obra de arte, junto con una lámpara de araña de kapok en el frente, crea una imagen de un tranquilo casco antiguo tradicional cantonés.

Los puntos de contacto y el servicio personalizados son clave para una estadía memorable. The Ascott Artisan encarna y ofrece las características distintivas de la experiencia Ascott con garbo y ayuda con las necesidades y deseos personalizados de los huéspedes. En Ascott Makati en Filipinas, los Ascott Artisans reciben capacitación de conserjería impartida por Les Clefs d'Or Filipinas, parte de una asociación profesional establecida de conserjes de hoteles, para perfeccionar aún más sus habilidades y conocimientos en hospitalidad y servicios. También involucran activamente a los huéspedes para crear experiencias Ascott memorables a través de actividades y eventos seleccionados en la propiedad.

Generalmente ubicadas en los pisos superiores, las suites temáticas están diseñadas ingeniosamente de acuerdo con el tema de la propiedad, lo que permite a los huéspedes vivir con estilo en la cima del mundo. Por ejemplo, la Suite Cápsula del Viajero del Tiempo en Ascott Raffles City Chongqing en China está especialmente diseñada para que el viajero exigente disfrute de una experiencia cercana y única de la historia y el arte modernos. La suite decorada con buen gusto cuenta con muebles icónicos, una grabadora de vinilo clásica mundial y obras maestras de la fotografía francesa de edición limitada. Un guiño a la música clásica, la suite temática Maestro de Ascott Dadonghai Bay Sanya está adornada con un hermoso violonchelo, un nostálgico tocadiscos de vinilo y un altavoz Marshall, perfecto para los amantes de la música. En Ascott Orchard Singapore, la suite Murano está amueblada con muebles y accesorios de Fendi Casa, ideales para que los entusiastas de la moda se sumerjan en una experiencia de estadía inspirada en la alta costura.

Al presentar a los invitados la escena artística local, Ascott Soiree juega un papel definitorio en la marca. Ascott Soiree, una colección de programas internos y colaboraciones locales en diversas formas de bellas artes, abarcará cuatro pilares clave: artes escénicas, artes visuales, alta costura y artes culinarias. Resaltando la belleza de la flor autóctona de Chongqing, la Soiree Ascott de Ascott Raffles City Chongqing exhibe “Rouge of Camellia”, una serie de exhibiciones de arte que presentan flores de papel de camelia rojas de gran tamaño creadas por el artista local Wang Yihuan. Con demostraciones en vivo y talleres realizados en la propiedad, los huéspedes también pueden aprender más sobre el tallado tradicional de granos de Chongqing, una antigua forma de arte que transforma nueces, duraznos, albaricoques y aceitunas en complejas artesanías. En Ascott Waterplace Surabaya en Indonesia, los visitantes experimentarán formas de arte locales a través de una serie de programas como espectáculos de música y danza tradicionales, exhibición de batik de Wistara Batik, un estudio local de batik para personas con discapacidades, y talleres de pintura de batik. La alta costura ocupa un lugar central en Ascott Star KLCC Kuala Lumpur en Malasia, donde se lanzará la Semana de la Moda de Kuala Lumpur a fines de agosto de 2023. En la propiedad también se exhibirán ropa, zapatos y accesorios de diseñador del diseñador de moda local Ridz Bohari. En Tailandia, Ascott Thonglor Bangkok convierte su vestíbulo y salas de reuniones en galerías de arte, con pinturas y esculturas de artistas locales.

La cartera de marcas de Ascott comprende más de 40 propiedades operativas que se extienden en 9 países en todo el mundo en lo que va del año. Con la expansión continua de la marca Ascott a nivel mundial, hay más de 30 propiedades en proyecto y programadas para abrir en los próximos cinco años.

En China, donde la marca Ascott tiene su cartera más grande de 23 propiedades operativas, se espera que la marca duplique su huella para 2028. A principios de este año, Ascott Dadonghai Bay Sanya abrió como la propiedad más nueva de la marca. La primera en el destino turístico de Sanya, a menudo denominado el Hawái del este, la propiedad de 186 unidades está ubicada a lo largo de la costa de Dadonghai y ofrece un refugio tropical con la playa al alcance de la mano.

Nota:

1 Investigación Buzz vs Reality de Altiant, presentada en ILTM

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Vídeo del concepto de marca Ascott

Identidad visual de la marca Ascott

La cresta de Ascott

El escudo de Ascott representa la clase, el legado y la cálida hospitalidad de la marca, habiendo sido el hogar lejos del hogar para muchos invitados distinguidos desde 1984. El escudo representa honor y estabilidad, mientras que los caballos en sus flancos muestran fuerza y ​​elegancia. La corona que adorna la parte superior es un guiño al largo legado de excelencia y tradición de Ascott. Las T interconectadas representan las puertas abiertas a través de las cuales los huéspedes son recibidos con calidez y hospitalidad inigualable.

Combinados, el Ascott Crest es una representación de los valores de la marca que se transmiten cuando los huéspedes son recibidos en las propiedades de Ascott en todo el mundo.

El motivo Ascott

El motivo Ascott es el elemento gráfico secundario que expresa la pasión de la marca por el arte de una manera moderna. Es una interpretación modernista del Ascott Crest en estilo art déco, que refleja la visión elegante, atemporal y discreta de la marca de las cosas buenas de la vida.

Paleta de colores

La marca Ascott presenta una nueva paleta de colores que incluye tonos de marrón, blanco y gris. Los tonos discretos amados por los artesanos, independientemente de su disciplina, permiten a los huéspedes la discreción de disfrutar de los detalles más finos de la artesanía.

Pasión por la marca: Bellas Artes

La marca Ascott encarna el lujo discreto al incorporar elementos de bellas artes en la experiencia del huésped. Como símbolo de clase y elegancia desde hace mucho tiempo, las bellas artes se han asociado con el estilo de vida exclusivo de la alta sociedad. Para el viajero experimentado y sofisticado, lo que más importa es la atemporalidad y los detalles más finos. Las expresiones discretas de lujo, como el aprecio por las bellas artes, son más atractivas en comparación con las ornamentadas y opulentas.

Mire el vídeo del concepto de marca Ascott aquí.